杭州电力局营配分离“满月”,优质服务将更细化

发布日期: 2012-04-17 信息来源:

  “95598发出一张故障报修工单到配网生产抢修指挥平台,抢修人员的PDA上可以直接接受相关信息,拿着PDA去现场就行。有了这个功能强大的指挥平台,我们将真正实现从‘被动抢修’向‘主动抢修’、‘停电检修’向‘不停电检修’的转变!”4月17日,从杭州局智能配电网项目基地了解到,这套集抢修任务派单、故障信息研判、配网抢修指挥、抢修业务实施“四位一体”的配网生产抢修指挥平台,目前只剩下与省公司95598平台的对接工程,系统建成后将大大提升配网抢修的专业化管理水平。

  据悉,今年2月初,杭州局全面启动“三集五大”体系建设,以改革争取发展空间,以先行争取发展先机,稳妥推进“三集五大”体系建设各项任务。在“大检修”体系下,杭州局亟需建成一套集配网生产、调度、抢修业务为一体的配网生产抢修指挥系统。经过多年的信息化、标准化建设,杭州局已建成数据总线与资源中心相结合的配电网管理系统总体框架,在此基础上,通过信息化手段实现配网的生产合理安排、运行科学调度、故障快速抢修变成可能。

  平台未建成之前,杭州局抢修班组人员配备不足,出现故障后需要依靠营业所等力量进行故障抢修工作,故障的诊断也主要依靠到达现场的抢修人员,调度等缺乏判断故障的依据。配网生产抢修指挥平台是集负控信息和集抄系统等信息为一体的综合型平台,实现故障范围的合理准确定位,为后续抢修工单的生成和抢修资源的调度奠定基础,确保了今后杭州局对突发事件可以作出迅速处理,保障社会可靠用电,提升服务品质。

  据了解,从3月19日杭州局配网职能开始调整,截至目前各项工作平稳过渡。杭州局通过借鉴主网故障分析和隐患排查的方法,总结分析去年配网故障情况,按照故障种类制定应对策略。与此同时,固化了配网故障分析整改流程与故障分析会议,编制发布了《杭州市电力局配网计划管理办法》,建立了配网月度和周计划平衡会。力争在以客户需求为关注点的基础上,强化服务意识,优化服务流程,增强服务能力,打造一个更坚强、更智能的城市配网。

  

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