公司实现供电所核心业务全过程管控

发布日期: 2016-07-13 信息来源: 媒体业务部

  7月11日,从国网浙江省电力公司营销部了解到,公司乡镇供电所综合业务监控平台试点建设通过国家电网公司验收。该平台的投运将营销业务、设备运行、抢修服务、应用评价、关键指标、基本概况等基层供电所和班组常用的六大业务模块高度集成,各项指标自动统计率达93%,12项关键指标数值全部为系统自动统计,在减少员工负担的同时,提高了数据透明度和工作响应效率。

  供电所是公司服务“三农”的一线阵地和窗口,由于处于管理链条的末端,管理基础和管理水平相对薄弱,但现代农业发展、农村用电需求增长、用电方式的转变等,都对农村供电服务工作提出新的、更高的要求。近年来,随着公司对供电所信息化的不断加强,在有效提升供电所精益化管理水平的同时,也带来了信息系统多、管控困难的问题,急需研发一套适合供电所的管控平台,建立管控长效机制,推动供电所以快速的响应和规范的服务,提升客户满意度。

  公司在平台试点建设中创新采用“1+X”信息融合模式,将27套核心业务系统的相关数据接入统一的乡镇供电所综合业务平台,设置“基本概况、营销业务、设备运行、抢修服务、应用评价、关键指标”六大模块,集成127项监控指标,其中督办指标13项,关键指标12项,实现“一键登录、指标展示、闭环管理、评价分析”功能。优化整合后的供电所信息系统,以图形和数据形式进行集中可视化展示和分析,实现信息集成、数据共享,达到了减轻供电所负担和加强供电所核心业务、关键指标及工作质量的全过程管控的目的。

  该平台上线后,可以满足供电所营销服务、生产运维、设备管理、故障抢修等业务需求,实现省、市、县、所各类指标逐级汇总统计和对各源端系统异常处理的闭关管理,做到乡镇供电所核心业务指标和工作质量的全过程管控,能够有效推动供电所末端信息融合,减轻供电所员工负担,提升供电所管理和服务水平

 

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