绍兴电力局光明服务“1+0” 初冬暖人心

发布日期: 2012-11-13 信息来源: 绍兴电力局

“以前装电表得大老远跑到营业厅,排队等很长时间,还可能因为资料没带对、没带齐而走回头路。现在倒好,我前脚刚填完申请表格,你们后脚马上给我装上了电表、通上了电!你们的电力服务真是越来越好了!”家住江家溇公寓的虞大爷对上门服务的电力工人赞不绝口。 
  连日来,绍兴电力局将贴心的电力服务带进了新建的安置小区江家溇公寓,上门为小区住户办理电表新装业务,并且当场完成装表工作,受到市民的广泛好评。 
  去年,绍兴局推出的光明“1+1”贴心服务,已将原先烦琐的低压居民新装流程“瘦身”至两个工作日,即一日申请,一日装表。现在的上门受理,更是在光明“1+1”的基础上,省去了客户赶赴营业厅排队等候的时间,只要客户资料齐全,便可当场办妥申请手续,随即装表,实现了光明“1+0”。在现场,电力服务人员用心对待每一个用户,竭诚提供“人性化”服务,用实际行动诠释了“你用电,我用心”的理念。

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