舟山供电公司蒋海云党员服务队走进社区 服务群众零距离

发布日期: 2015-06-29 信息来源: 国网浙江舟山供电公司

  6月27日,在“红色为七月”来临之际,舟山蒋海云共产党员服务队走进社区,在“家门口”为社区居民义务服务,启动“红色七月共产党员服务队专项活动”。 

  当天上午7点30分,党员服务队的党员们分两组前往发茶湾社区与大蒲湾社区,在社区门口摆设服务摊位。现场,党员们向前来的社区居民分发《非居民变更电力用电业务办理服务指南》、《低压居民用电业务处理办理服务指南》、《“供好电服好务”系列家居用电小帮手》等小册子,明确电力服务基本知识,宣传节能用电、安全用电。同时,党员们还接受社区居民的电力咨询,对有需要的居民提供上门服务。 

  在茶湾社区的服务摊位,居民张兴隆向服务队党员询问:“我家的空气开关昨天不知道为什么坏了,家里现在来不了电,我们年纪大了也不知道怎么换,你们可不可以让人去看看,帮帮忙?”张兴隆今年70多岁,老伴眼睛不好,子女工作在外。党员服务队根据张兴隆反映的情况,立刻派出能够专业维修的党员前往老人的家。 

  在老人的家中,党员维修员仔细检查,“诊断”问题,确认为夏季用电增加,空气开关容量过小导致开关损坏,造成停电。党员维修员当场向老人告知“诊断”出的停电原因,并为老人换上新买的空气开关。专业的服务,严谨的态度获得老人的一再感谢。 

  除了服务现场前往寻求帮助的社区居民,服务队的党员们还主动为社区的孤寡老人服务。当天,在社区工作人员的带领下,党员维修员来到吴孝浓家。吴孝浓现年85岁,一个人独居在自家的老房子里。“阿姨,侬屋里电都好用伐?有什么要帮忙伐?”党员维修员向吴孝浓询问。当知道老人后屋的灯坏了,需要更换后。党员维修员当场进行了更换。而对于老人想要剪断墙上某条线路的要求,党员维修员考虑实际后向老人说明了利弊进行劝阻,并以更好的替代方案为老人整理了线路,获得老人感谢。“谢谢你们啊,谢谢”在服务结束后,老人吴孝浓一边说着感谢,一边将党员维修员送至门口。 

  当天上午,普陀分中心蒋海云共产党员服务队共分发电力宣传册子300余本,党员服务队现场收集到需要帮助修理路灯、更换开关的、内线故障小区部门路灯、楼道灯等用户30余户,还依据民意,更换表箱等电力设施设备,为小区居民营造更好的小区“用电环境”。

 

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