省电力公司系统四家单位获省“用户满意”称号

发布日期: 2011-11-18 信息来源: 公司新闻中心

  11月17日,省质量协会举行2011年度“用户满意”称号授奖表彰,省电力公司系统四家单位喜获荣誉。

  在此次“用户满意”称号评选中,省电力公司系统嘉兴电力局、宁波鄞州供电局获“2011年浙江省用户满意企业”荣誉称号,嘉兴电力局秀洲供电分局、江山供电局的供电服务获得“2011年浙江省用户满意服务”称号。

  据悉,“用户满意”称号是省质量协会为进一步推动实施“用户满意工程”活动,根据国家《产品质量法》等有关规定,经第三方用户满意度测评而选定。该称号是经市场和用户认可的荣誉,是引导企业树立以用户需求、用户满意为导向和标准的有力举措。2011年,全省共评出5家“用户满意企业”单位、2家“用户满意服务”单位、5项“用户满意产品”。

  今年来,省电力公司有效推进坚强智能电网建设,不断提升供电能力和水平,确保供电可靠性。同时,公司进一步深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断提升员工供电服务技能,并推出“为民服务十项举措”、“电力助企六项服务”,公司优质服务获得用户认可。

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