平阳公司:践行“最多跑一次” 客户送锦旗致谢

发布日期: 2017-10-23 信息来源: 国网温州供电公司

  10月19日下午,平阳县雾乡茶叶种植专业合作社负责人将一面绣有“为民办事、雪中送炭,为民排忧、情深似海”的锦旗送到国网平阳县供电公司水头供电所,对该所的优质高效服务表示感谢。

  “我们茶场地处闹村偏远山区,从申请低压报装业务,到查勘、设计、施工、架设低压线路再到验收装表送电,只用了短短十来天时间,而期间,我只跑了一次供电所,其他的所有工作都是供电所的工作人员帮我搞定的,实在是太方便了。”平阳县雾乡茶叶种植专业合作社负责人如是说。而这是平阳公司践行“一证受理”、“最多跑一次”理念,方便用户办事,将用心服务理念落到实地的一个缩影。

  平阳县雾乡茶叶种植专业合作社现有茶园300亩,茶场建筑面积1200平方米,主要加工“平阳黄汤”、“雾乡红茶”,目前年产茶叶2吨,产值150万元。该茶场茶园由于种植面积扩大,来水头供电所申请报装业务。但由于茶园位置地处偏远山区,低压供电线路受限,接到茶场报装申请后,水头供电所第一时间安排现场勘查,设计、施工,安装低压线路杆7档,架设350米低压线路,解决了茶园线路受限问题。

  从受理、线路施工到装表送电只用了十来天时间。据悉,按照以往的办事流程,至少需要两个月才能完成整个办事流程。水头供电所全程秉承“最多跑一次”理念,方便用户办事,让用户省心。“在平阳县‘工业强县,服务业兴县’的战略布局下,作为供电部门,我们用专业的技术和热情的服务,尽心尽力为企业做好供电服务,从而为全县经济发展添砖加瓦。”水头供电所负责人说道。

  此外,平阳公司还通过积极宣传推广电子平台,鼓励客户缴费、新装、更名、过户等用电相关业务“零跑”,将服务升级,使客户在家轻松办理业务,真正做到“你用电我用心”。 

 

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