东阳电力与重要客户主动对接服务

发布日期: 2012-03-31 信息来源: 东阳市供电局

  近日,东阳市供电局客户服务中心查勘班会同相关只能部门召开横店梦幻谷有限公司和横店文化产业联合会两大用户供电方案的业扩联审会,积极探讨解决客户的用电容量、线路、运行方式等一系列复杂问题,为重要客户提供“个性化”服务。 

  查勘班一直把安全稳定优质服务工作放在突出重要的位置,本着“四个服务”的宗旨,深化“你用电,我用心”服务理念,推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。自去年以来,查勘班已组织了19次联审会,为75个大用户提供了更为科学合理、安全完善的供电方案。通过跨部门的协同合作,跨专业的全面分析,以及加强与用户的联系沟通,提高效率,提升服务。 

  在今后的工作中,查勘班表示,将层层落实优质服务工作责任,争做为民服务、创先争优的表率。同时进一步总结经验,查找不足,加强交流,充分发挥联审会的作用,巩固成绩,扩大成果。

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